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Descubre los 8 pasos del proceso de selección de personal

Fases del proceso de selección de personal

Todas las esferas de actividad humana, como así también todas las disciplinas y áreas del conocimiento, manejan una terminología que les es propia. En este sentido, hoy hablaremos sobre una expresión que tiene que ver con el mundo del trabajo, el ámbito laboral. ¿Qué significa “proceso de selección de personal”, cómo se aplica y para qué sirve exactamente? ¿Cuál es su importancia para una empresa o negocio? Entérate aquí.

Nos gusta analizar las cosas como si fueran una figura tridimensional: en todas las caras y aristas, considerando la situación desde diversos puntos de vista. Ofrecemos un análisis rico y detallado en cada uno de nuestros artículos, acompañado de un grupo de eminencias en la temática. En este caso, contamos con el apoyo de expertos en el proceso de selección de personal para asegurarnos de que tengas la información que necesitas.

Todo lo que tienes que saber, lo encontrarás en este post. Aprende cuáles son las etapas de tal proceso y de qué forma se realiza; descubre numerosos ejemplos de aplicación práctica y mucho, pero mucho más.

Proceso de selección de personal: qué es

Aunque la expresión es bastante transparente (podemos darnos cuenta de su significado nada más pensar en las palabras que la forman), creemos importante aclarar qué entendemos por “proceso de selección de personal”, por si acaso no conoces la definición del término.

También llamado “reclutamiento”, es la técnica que siguen las empresas, emprendimientos o negocios que necesitan incorporar fuerza de trabajo para contratar nuevos empleados, que tengan el perfil más adecuado para el puesto vacante.

Se supone que cuando se publica una oferta laboral se presentan muchos aspirantes; de entre esa masa de gente, es fundamental seguir una serie de pasos para detectar al candidato idóneo, aquel que colabore en el crecimiento constante de la empresa.

Tal como acabamos de sugerir, en el proceso de selección de personal existen varias etapas sucesivas muy bien delimitadas. Es importante respetarlas y no alterar su orden, a fin de encontrar a la persona ideal para cada puesto vacío y lograr que se adapte a él de una forma eficiente. En suma, el trabajo de cada miembro determina el resultado final del balance de una empresa, en términos de beneficios económicos.

En la siguiente sección podrás conocer en detalle cada una de las fases que conforman el proceso de selección de personal en cualquier entidad que requiera llevarlo a cabo.

Etapas del proceso de selección de personal

Imagina lo importante que resulta este proceso para una empresa, que en la mayoría de las organizaciones existe un área o departamento específico para realizarlo: Recursos Humanos. Tal sección está formada de expertos en reclutamiento, psicólogos y hasta encargados de área, para poder hallar a la persona perfecta para el cargo.

A continuación listamos y describimos cada una de las etapas que dan vida al proceso de selección de personal al interior de una organización.

Pasos del proceso de selección de personal
Etapas del proceso de selección de personal

Reconocimiento de necesidades

Como resulta casi obvio, el primer paso a dar consiste en detectar cuál es el puesto o los puestos vacíos o que demandan una mayor cantidad de personal. En este sentido, resulta esencial conocer en detalle las necesidades empresariales de personal.

En ocasiones, los eslabones más débiles de la cadena productiva son suplidos mediante la rotación de personal (es decir, se intercambian puestos de trabajo entre los mismos empleados), pero muchas veces el sistema requiere la incorporación de una mayor cantidad de trabajadores.

Establecimiento del perfil a contratar

Ciertamente, no puedes encontrar algo si no sabes lo que estás buscando. En este sentido, es esencial que los encargados del área de RRHH definan qué cualidades tiene que tener el candidato ideal. Esto es, qué habilidades, experiencia, capacidades y conocimientos son específicos de las tareas a realizar en determinado puesto laboral.

Muchas veces, tales requerimientos se expresan bajo la forma de condiciones en las publicaciones que hacen las empresas para encontrar trabajadores. Los anuncios de empleo pueden decir algo como “mínimo 5 años de experiencia”, “secundario completo”, “ingeniero civil o arquitecto”, etc.

Estos primeros requisitos funcionan como un filtro para que no se presenten, en grandes cantidades, personas que no cumplen con lo solicitado a la entrevista laboral.

Lanzamiento de la convocatoria

Ahora ha llegado el momento de hacer público el proceso de selección de personal: la empresa debe difundir el hecho de que está buscando hacer incorporaciones de empleados a su planta. En algunas ocasiones, la compañía solicita enviar el CV a una determinada dirección de correo electrónico para luego analizar las opciones y, en caso de encontrar algún perfil que le llame la atención, hacer una entrevista personal.

En otros casos, es la misma empresa quien se pone en contacto con el trabajador porque ha visto su perfil o su actividad laboral a través de las redes sociales o en los medios de comunicación masivos, y le gustaría contar con esa persona entre su capital humano. De hecho, a veces se hacen propuestas de empleo a quienes trabajan con la competencia.

Por supuesto, la búsqueda tradicional consiste en anuncios que se colocan en páginas web y diarios, como así también cartelería en la calle y en el tablón de avisos de la propia empresa cuando se desean hacer convocatorias internas.

Análisis de CV o preselección

Una vez que la empresa ha logrado recolectar una cantidad significativa de currículums, debe analizarlos a fondo para descartar aquellos que no se ajusten al perfil solicitado. De esta manera, el proceso de selección de personal se hará más corto de lo que sería si se decidiera entrevistar a todos los postulantes.

Entrevista al candidato

Ahora sí nos encontramos delante de un momento crucial, que es el de la entrevista de trabajo. Muchas veces es el paso definitivo que hace decir “sí” o “no” frente a la posibilidad de incorporar a un nuevo empleado. A veces, además de entrevistar en profundidad a las personas seleccionadas, se les hace pasar por pruebas determinadas como trabajos colaborativos, pruebas de rendimiento, etc.

En la siguiente web podrás conocer cuáles son las preguntas para una entrevista laboral más comunes que se suelen hacer durante esta instancia. Conocerlas te ayudará a estar preparado por si acaso te convocan desde una compañía.

Informe de aspirantes

El departamento de Recursos Humanos, entre las numerosas tareas que lleva a cabo, tiene la de recopilar en un único informe los datos de todos los postulantes, destacando las ventajas y desventajas de cada perfil. De esta manera, los altos mandos pueden obtener un panorama bastante acertado de la fuerza laboral disponible y cuáles son los perfiles más adecuados.

Contratar a los candidatos

Luego de haber revisado los informes detalladamente, es momento de escoger al candidato o a los candidatos ideales para el puesto requerido. La empresa convoca a las personas elegidas para firmar el contrato de trabajo, donde deben constar todos los requisitos y condiciones del puesto: cargos y funciones, tareas a realizar, salario, tiempo de contratación, etc.

Es bastante común que, antes de la incorporación definitiva, se lleve a cabo un chequeo físico y psicológico para verificar que el trabajador se encuentre realmente apto para desempeñar la actividad en cuestión.

Incorporación efectiva

Luego del meticuloso proceso de selección de personal, el nuevo perfil ya está listo para comenzar su actividad laboral en la compañía. En ocasiones se establece un periodo de prueba de 6 meses previo a realizar el contrato normal.

Es importante que el encargado de sección se ocupe de acompañar al trabajador recién incorporado en sus primeros pasos en la compañía. Debe presentarle a sus compañeros, hacerle recorrer toda la empresa, explicarle cuáles son las reglas de operación y de convivencia, mostrarle los instrumentos de trabajo y los modos de trabajar con ellos, etc.

Si bien el proceso de selección de personal en sí mismo termina aquí, no se debe abandonar a los trabajadores a su suerte sino al contrario: hay que monitorearlos e incentivarlos con constantes capacitaciones, compensaciones económicas, actualizaciones de beneficios, etc. De esta forma, la fuerza laboral se mantendrá motivada para continuar rindiendo al máximo posible.

Cómo hacer un proceso de selección de personal
Ejemplos del proceso de selección de personal

De nada serviría contratar excelentes candidatos si no se les diera oportunidades de crecer, mejorar y tener un mejor nivel de vida o puesto del que tenían antes. Es muy probable que, si el empleado se siente desatendido y olvidado, se termine yendo a otra empresa que le proponga mejores condiciones. Esto suele suceder con perfiles muy específicos, de personas que tienen buena capacitación y experiencia, y que pueden conseguir un puesto en muchos sitios diferentes.

Ahora conoces a fondo cómo se lleva a cabo el proceso de selección de personal. Esperamos que la información de este post te haya sido útil y que te sientas preparado para pasar por cada una de estas fases. Sin lugar a dudas, son necesarias para garantizar la adecuada incorporación de trabajadores en una determinada compañía.

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